A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao visitar e realizar compras em nosso site primeracoes.com.br, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

  Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao realizar um pedido, preencher formulários ou entrar em contato conosco. Os dados podem incluir:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Informações de pagamento (processadas com segurança por intermediadores)

  Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise, como:

• Informações do navegador e dispositivo

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Ações realizadas no site

2. Uso das Informações

  As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Enviar comunicações relacionadas ao pedido e atendimento

• Enviar promoções, novidades e conteúdos (caso você permita)

• Melhorar a experiência no site

• Garantir segurança e prevenção de fraudes

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

  Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como:

• Execução de contrato (compra e entrega de produtos)

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Consentimento do titular (para marketing, por exemplo)

• Legítimo interesse da Prime Rações

4. Compartilhamento de Dados

  Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Logística de entrega

• Plataformas de marketing e análise (como Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp Business)

Nunca vendemos suas informações.

5. Armazenamento dos Dados

  Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, salvo quando houver outra base legal que autorize a retenção, como obrigações fiscais e regulatórias.

6. Cookies

  Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua navegação

• Lembrar suas preferências

• Entender como o site é utilizado

  Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança

  Nosso site conta com criptografia SSL e seguimos boas práticas de segurança digital para proteger suas informações.

  Utilizamos plataformas confiáveis de pagamento e adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados.

8. Seus Direitos

  Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

• Revogar o consentimento, quando aplicável

• Obter informações sobre o compartilhamento dos dados

9. Como Exercê-los e Falar com a Gente

  Você pode exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, esclarecer dúvidas ou entrar em contato com a Prime Rações pelos seguintes canais:

• WhatsApp: (53) 99934-3318

• E-mail: contato@primeracoes.com.br

  Responderemos sua solicitação o mais breve possível, respeitando os prazos legais estabelecidos pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

  Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data da última atualização.