1. Entregas
• Realizamos entregas no mesmo dia para pedidos de produtos que temos em estoque feitos até as 18h.
• Frete grátis exclusivamente para cidade de Pelotas/RS.
• As entregas são realizadas conforme a rota do entregador, respeitando a ordem logística.

2. Formas de Pagamento
• Aceitamos pagamento na entrega, em dinheiro, pix, cartão de crédito e débito.
• Parcelamento disponível em até 2x sem juros no cartão.

3. Trocas e Devoluções
• Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o CDC).
• O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.
• Em caso de arrependimento, o frete de devolução é por conta do cliente.
• Se houver erro no pedido ou produto danificado, a troca é feita sem custo adicional.
• Em compras com cartão de crédito ou débito, a taxa da operadora poderá ser descontada do valor a ser reembolsado em caso de devolução por arrependimento.

4. Cancelamento de Pedido
• Pedidos podem ser cancelados antes da separação e envio.
• Entre em contato pelo WhatsApp (53) 99934-3318 informando o número do pedido.
• Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em casos de erro evidente de preço, falhas de sistema ou suspeita de fraude.

5. Suporte e Atendimento
• Atendimento via WhatsApp (53) 99934-3318, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou pelo e-mail contato@primeracoes.com.br.

6. Privacidade de Dados
• Seus dados são usados exclusivamente para processamento do pedido e contato direto.
• Não compartilhamos suas informações com terceiros.